Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang m777bet untuk Malaysia

Di m777bet, kami meletakkan kejelasan undang-undang di hadapan segala-galanya — anda berhak mengetahui cara platform ini beroperasi, data anda diuruskan, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
m777bet Rangka Kerja Undang-Undang m777bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan umum dan 48 jam bagi permintaan data rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Semua permintaan diterima dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris dan diproses mengikut susunan yang diterima.

Sembang Langsung

Wakil sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman ini dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan terma dan dasar akaun anda.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan data, pemadaman akaun atau aduan formal, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian akaun anda. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan untuk penjejakan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah proses berstruktur yang kami ikuti setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianomimasikan secara automatik.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pilihan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan untuk melindungi akses ke akaun dan baki anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan hak, data dan proses formal platform ini.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami mengesyorkan anda memahami peraturan tempatan anda sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih Permintaan Data. Isi borang rasmi dan pasukan kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 48 jam melalui e-mel berdaftar.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Permintaan dibuat melalui borang rasmi dalam akaun. Kami akan memproses dalam 72 jam, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkatkan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; fungsi akaun utama kekal berjalan walaupun kuki analitik ditolak.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkaitan. Selepas tempoh itu, data dianomimasikan secara automatik dalam sistem kami.